DONGCAM2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung lap 16 12.3 12.3 12.3 Dong y 82 63.1 63.1 75.4 Valid Rat dong y 32 24.6 24.6 100.0 Total 130 100.0 100.0 DONGCAM3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung lap 14 10.8 10.8 10.8 Dong y 67 51.5 51.5 62.3 Valid Rat dong ...
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted SUHAILONG1 8.09 1.542 .681 .766 SUHAILONG2 8.45 1.148 .704 .714 SUHAILONG3 8.55 1.148 .668 .759 6. Kiểm định phân phối chuẩn One-Sample ...
Ly do lua chon: Tin tuong ve thuong hieu noi tieng, uy tin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong 24 18.5 18.5 18.5 Valid Co 106 81.5 81.5 100.0 Total 130 100.0 100.0 Ly do lua chon: Chat luong dich vu cham soc khach hang tot Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ...
PHẦN II: THÔNG TIN NGHIÊN CỨU Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của mình về các phát biểu dưới đây tại Công ty TNHH MTV Nội thất Woodpark Huế. Anh/Chị vui lòng lựa chọn câu trả lời bằng cách đánh dấu (X) vào các ô tương ứng ...
12. Brewton (2009), nghiên cứu về lợi ích của việc thu hút và duy trì khách hàng có giá trị. 13. Nguyễn Huy Hoàng, Phạm Ngọc Thúy (2007), Servqual hay Servperf – Một nghiên cứu so sánh trong ngành siêu thị bán lẻ Việt Nam, Tạp chí phát triển ...
Phẩm, dịch vụ phù hợp với khách hàng. Vì vậy, Công ty cần tổ chức những buổi training định kì nhằm năng cao các kỹ năng cần thiết cho nhân viên. - Ngoài ra, công ty cần có sự đảm bảo về chất lượng các sản phẩm: tăng cường ...
Mức đồng ý của thang đo, chứng tỏ phần lớn khách hàng khá hài lòng với chất lượng của phương tiện hữu hình ở Công ty. Cụ thể như sau: - Biến quan sát HUUHINH1 là Công ty sử dụng trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại, chất ...
Biểu đồ 2.1. Biểu đồ tần số Histogram của phần dư chuẩn hóa (Nguồn: Kết quả điều tra và xử lý của Tác giả năm 2020) Từ biểu đồ ta thấy được, một đường cong phân phối chuẩn được đặt chồng lên biểu đồ tần số. ...
Các điều kiện của kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc tương tự như các điều kiện kiểm định của biến độc lập. Sau khi tiến hành phân tích sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ...
2.2.2.3. Đánh giá của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên công ty Nội thất Woodpark Bảng 2.6. Đánh giá của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên Công ty Nội thất Woodpark Tiêu chí Số lượt trả lời Tỉ lệ (%) Thái ...
Trang 59, Trang 60, Trang 61, Trang 62, Trang 63, Trang 64, Trang 65, Trang 66, Trang 67, Trang 68,