Đánh giá sản phẩm dịch vụ như TripAdvisor, Yelp; nhóm công nghệ mạng xã hội chia sẻ như Instagram, Slideshare, Flickr, Pinterest; nhóm công nghệ mạng xã hội mang tính xây dựng cộng đồng người sử dụng trực tuyến như SalesForce’s Ideaforce và ...
- Thứ hai, những nghiên cứu tiếp cận S-CRM theo tính hệ thống và năng lực, cũng như tác động của nó lên hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa là hầu như chưa có. Các nghiên cứu hiện nay về CRM và S-CRM chỉ ...
Một số chỉ tiêu kết quả hoạt động mới liên quan cụ thể đến S-CRM như khả năng giao tiếp ngang hàng với khách hàng. 1.4. Các nghiên cứu thực nghiệm về tác động của S-CRM đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Như đã ...
Bảng 1.1 Tóm tắt các nghiên cứu về cách thức tiếp cận của S-CRM Tác giả Kết quả Sigala (2011) Khai thác các ứng dụng của S-CRM thông qua các giai đoạn vòng đời khách hàng (khởi tạo, giữ chân, mở rộng, giành lại) dường như là một ...
Cứu gần đây cũng khẳng định S-CRM tạo cơ hội cho các tổ chức tiếp cận nhiều dữ liệu hơn thông qua những hiểu biết sâu sắc về cảm xúc và hành vi về khách hàng. Do đó, họ có thể tương tác với khách hàng hiệu quả và tiết kiệm ...
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tóm tắt các nghiên cứu về cách thức tiếp cận của S-CRM 13 Bảng 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng S-CRM được xem xét trong các nghiên cứu trước đây 16 Bảng 1.3: Các kết quả hoạt động dưới ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Ngoại Thương Luận Án Tiến Sĩ Hệ Thống Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Tích Hợp Mạng Xã Hội Và Kết Quả Kinh Doanh Của Các Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Trong Ngành Du Lịch Việt Nam Ngành: Quản Trị Kinh ...
PHIẾU KHẢO SÁT ( Đánh giá mức độ phù hợp của các tiêu chí) Tôi đang tiến hành làm luận án tiến sĩ. Xin phép được hỏi Ông/Bà một số câu hỏi liên quan đến mức độ phù hợp của các tiêu chí xác định giá trị doanh nghiệp lâm ...
Phụ biểu 3.2 Giá trị 1ha rừng bồ đề tại Công ty TNHH Lâm Nghiệp Yên Sơn TT Hạng mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Năm 6 Năm 7 1 Chi phí trực tiếp 11.500.000 2.500.000 2.800.000 1.100.000 2.000.000 1.000.000 1.500.000 2 Chi phí chung 1.875.000 525.000 375.000 ...
9 Bộ Tài Chính (2003), Quyết định số 206/2003/QĐ-BTC, về ban hành chế độ quản lý, sử dụng và trích khấu hao TSCĐ trong doanh nghiệp,Ban hành ngày 12/12/2003, Hà nội. 10 Bộ chính trị (2014), Nghị quyết số 30-NQ/TW, về Tiếp tục sắp xếp ...
Trang 50, Trang 51, Trang 52, Trang 53, Trang 54, Trang 55, Trang 56, Trang 57, Trang 58, Trang 59,