- Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, y tế, dịch vụ làm đẹp. - Dịch vụ văn phòng, giải trí, thể thao. - Dịch vụ mua sắm, làm thủ tục, đặt chỗ, mua vé… Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu này bao gồm: - Khả năng thanh toán của khách - ...
Động cơ đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hành vi của cá nhân, vì rằng cá nhân không bao giờ hành động một cách vô cớ, mỗi hành động đều có những nguyên nhân của nó, có những yếu tố thúc đẩy con người hành động. Vì ...
Do đặc tính tâm lý người mang bản chất xã hội lịch sử nên cá nhân thuộc cộng đồng nào tất nhiên chịu sự chi phối của cộng đồng đó, vì vậy truyền thống ảnh hưởng đến tâm lý, nhu cầu và hành vi của khách du lịch. Truyền ...
Tiêu dùng của khách. Do đó việc nghiên cứu tình cảm có ý nghĩa quan trọng trong việc tìm hiểu tâm lý khách du lịch. 3.1. Khái niệm Tình cảm của con người bao hàm tất cả những thái độ thể hiện sự rung cảm của con người đối với ...
Nhân viên phục vụ phải thường xuyên rèn luyện cách quan sát của mình, bên cạnh đó cần phải tích luỹ vốn hiểu biết, kinh nghiệm của mình về hành vi, cử chỉ. của con người thông qua các tài liệu có liên quan và những kinh nghiệm dân ...
Của người nghe: . 2.3. Biết cách gợi chuyện hợp lý. . 2.4. Biết cách chú ý lắng nghe người tiếp chuyện. . 2.5. Phải biết kết thúc câu chuyện và chia tay . 2.6. Những điều cần chú ý khi trò chuyện . 3. Kỹ năng diễn thuyết . 3.1. Tạo ấn ...
Bộ Lao Động- Thương Binh Và Xã Hội Trường Cao Đẳng Nghề Kỹ Huật Công Nghệ Giáo Trình Mô Đun: Tâm Lý Và Kỹ Năng Giao Tiếp Với Khách Du Lịch Nghề: Nghiệp Vụ Nhà Hàng Khách Sạn Trình Độ: Trung Cấp (Ban Hành Kèm Theo Quyết Định Số: ...
Luận án tiến sĩ tâm lý học Hành vi tiêu dùng của khách du lịch trong nước - 21 Trang 241 Trang 242
Luận án tiến sĩ tâm lý học Hành vi tiêu dùng của khách du lịch trong nước - 20 Trang 229 Trang 230 Trang 231 Trang 232 Trang 233 Trang 234 Trang 235 Trang 236 Trang 237 Trang 238 Trang 239 Trang 240
Luận án tiến sĩ tâm lý học Hành vi tiêu dùng của khách du lịch trong nước - 19 Trang 217 Trang 218 Trang 219 Trang 220 Trang 221 Trang 222 Trang 223 Trang 224 Trang 225 Trang 226 Trang 227 Trang 228
Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21, Trang 22, Trang 23, Trang 24, Trang 25, Trang 26, Trang 27,