Hoạt Động Giao Tiếp Bên Trong Doanh Nghiệp Du Lịch

+ Tính linh hoạt: Khi buổi nói chuyện có chiều hướng lạc đề và không theo đúng kế hoạch, người phỏng vấn cần linh hoạt điều chỉnh cách nói chuyện cho phù hợp. + Luồng thông tin hai chiều: Người phỏng vấn cần trả lời câu hỏi: ...

Một Số Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ

Phần kết là đoạn văn cuối cùng của thông điệp, nhằm mục đích xây dựng thiện chí. Vì vậy, ngôn ngữ phải lạc quan, tươi sáng, ngắn gọn và nên tránh giọng văn rập khuôn, sáo rỗng. Ở phần này, có thể là một lời cảm kích về ...

Kỹ Năng Giao Tiếp Qua Điện Thoại

Đàm phán theo kiểu quan điểm lập trường dù theo kiểu mềm hay cứng đều không phải là tối ưu, bởi vì kết quả đàm phán chỉ được coi là tốt khi đạt được ba tiêu chuẩn sau: Khi ký được hợp đồng thì nội dung thỏa thuận đó ...

Một Số Thói Quen Xấu Khi Lắng Nghe

Lắng nghe giúp thu thập được nhiều thông tin: Chú ý lắng nghe là cơ hội để người nghe cập nhật thông tin, kiến thức, lĩnh hội được nhiều điều bổ ích. Lắng nghe giúp người nghe thấu hiểu vấn đề một cách kỹ càng trước khi ...

Những Rào Cản Về Mặt Ngữ Nghĩa, Vật Chất

Khi giao tiếp bằng ngôn ngữ nói (đối thoại, độc thoại), chủ thể và khách thể giao tiếp rất chú ý sử dụng chất liệu giọng nói (cường độ, tần số âm thanh) và nhịp điệu để bổ sung cho nội dung lời nói. Sự lên bổng, xuống ...

Vai Trò Và Chức Năng Của Giao Tiếp

Quá trình vật chất, quá trình xã hội, trong đó diễn ra sự trao đổi hoạt động, kinh nghiệm, sản phẩm của hoạt động 9 . Ở Việt Nam, vấn đề giao tiếp mới được nghiên cứu cách đây hơn ba thập kỷ, nhưng nó đã thu hút được ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí