Đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế - 2
DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách 9 Hình 2.2 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. 10 Hình 2.3 Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ (American Costomer ...